Política de Frete
A eTrend tem o compromisso de garantir uma logística eficiente para todos os produtos adquiridos em nossa loja, priorizando segurança, transparência e pontualidade.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar conforme a localidade, com tempo estimado de 07 a 25 dias úteis para o transporte até o destino final.
Frete Grátis
A eTrend oferece frete gratuito para todos os endereços no Brasil, sem custos adicionais para o cliente.
Rastreamento de Pedidos
Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, que poderá ser utilizado para acompanhar o status do pedido em tempo real.
Processamento dos Pedidos
Os pedidos são processados e despachados em até 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Caso ocorra algum atraso no processo de entrega, nossa equipe informará o cliente proativamente por e-mail, utilizando o endereço cadastrado no momento da compra.
Atenção aos Dados de Entrega
É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente. Em casos de erro no endereço ou ausência do destinatário, será necessário realizar uma nova compra, pois não será possível o reenvio do mesmo produto.
Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre frete ou entrega, entre em contato com o atendimento da eTrend por meio dos canais de suporte disponíveis em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Whatsapp: +55 (11) 96320-1531
E-mail: contato@etrendbr.com
CNPJ: 57.667.432/0001-78
Endereço: Rua Sabiá, 879, Suru, 06.509-013, Santana de Parnaíba - SP